Mobilisation et inlusion

Mobilisation & inclusion en bibliothèque

Pourquoi formaliser les démarches d’inclusion ?
Parce qu’elles sont à la fois pratiques (mieux organiser les actions) et stratégiques (légitimer et rendre visibles les initiatives). Des projets comme l’« Accueil structurant » de la Bibliothèque de Toulouse montrent combien cette formalisation peut transformer un établissement.

3 axes pour avancer :
Simplifier et adapter : démarches administratives accessibles, règlement clair et inclusif.
Valoriser les usagers : écouter leurs besoins, reconnaître leurs savoirs et leurs pratiques.
Expérimenter : accepter les essais, sortir du cadre classique pour offrir de nouvelles expériences.

L’inclusion durable, c’est aussi un état d’esprit : être à égalité avec les usagers, combiner compétences professionnelles et écoute active. Cela passe par des espaces accueillants, des actions hors-les-murs, et des moyens adaptés aux ambitions.

Vers une médiation horizontale :
Mettre en avant les ressources numériques sans surplomb, en partant des goûts des publics.
Développer la curiosité par des recommandations personnalisées.

Exemple : le projet Cocktail Culturel expérimente un système qui recommande directement le fonds des bibliothèques dans la colonne de droite de YouTube. Une façon d’exposer la richesse des collections dans l’environnement naturel des usagers, en respectant leurs préférences.

Et vous, comment imaginez-vous l’inclusion et la médiation horizontale en bibliothèque ?