Réinventer la médiation à l’ère numérique
Aujourd’hui, les bibliothèques disposent de milliers de ressources : livres, films, formations en ligne, articles, événements, fonds patrimoniaux… Mais une grande partie de ces contenus reste invisible pour les habitants qui ne consultent pas spontanément le catalogue en ligne.
Cocktail Culturel permet aux bibliothèques d’aller à la rencontre des publics là où ils passent déjà du temps : YouTube.
Concrètement, lorsqu’un usager regarde une vidéo sur un sujet donné, Cocktail Culturel peut lui proposer des ressources de sa bibliothèque en lien avec ce qu’il consulte : un livre pour approfondir, un documentaire, une ressource numérique, un événement local ou une sélection thématique.
La bibliothèque ne demande plus uniquement aux habitants de venir chercher l’information : elle crée des passerelles vers ses collections directement dans leurs pratiques numériques quotidiennes.
Valoriser tout le fonds, pas seulement les nouveautés
Les bibliothèques investissent chaque année dans des collections riches et diversifiées. Pourtant, certains documents restent peu empruntés simplement parce qu’ils ne rencontrent jamais leur public.
Cocktail Culturel permet de remettre en circulation :
- des ouvrages moins visibles mais pertinents ;
- des ressources numériques parfois méconnues ;
- des collections spécialisées ;
- des documents liés à l’actualité ou aux événements du territoire.
Chaque acquisition peut ainsi continuer à vivre et trouver de nouveaux lecteurs.
Un outil qui accompagne le travail des équipes
La solution fonctionne à partir des données déjà présentes dans le catalogue de la bibliothèque.
Les bibliothécaires n’ont pas besoin de produire quotidiennement de nouveaux contenus pour les réseaux sociaux ou d’alimenter une plateforme supplémentaire : leur travail de catalogage devient directement un outil de médiation.
Les notices documentaires deviennent des portes d’entrée vers les publics.
Une médiation numérique respectueuse des valeurs du service public
Contrairement aux recommandations commerciales conçues pour maximiser le temps passé en ligne, Cocktail Culturel privilégie une logique culturelle et éducative.
Les recommandations ne reposent pas sur le profil personnel des utilisateurs mais sur :
- le sujet de la vidéo consultée ;
- les collections disponibles ;
- le contexte territorial.
La bibliothèque conserve ainsi son rôle de tiers de confiance dans un environnement numérique dominé par des plateformes privées.