Engagement en médiathèque

Gagner en visibilité et fidéliser grâce au numérique : inspirez-vous des pratiques innovantes !

Analyser les données pour mieux communiquer
Saviez-vous que 91 % des jeunes s'informent en ligne sur les activités culturelles ? En exploitant vos données issues des réseaux sociaux, des billetteries en ligne ou des newsletters, vous pouvez affiner vos stratégies, comme le fait Fever, ou fidéliser vos visiteurs grâce à des abonnements numériques personnalisés, à l’image du Mucem - Musée des civilisations de l’Europe et de la Méditerranée.

Personnaliser l'expérience grâce à l'IA
Des audioguides géolocalisés aux avatars interactifs en passant par des dispositifs immersifs comme "L’Odyssée sonore", l’intelligence artificielle enrichit les visites et adapte les contenus aux préférences des utilisateurs. Par exemple, l’expérience "Bonjour Vincent" au Musée d'Orsay crée des interactions uniques et mémorables.

Souvenirs connectés pour prolonger l’expérience
Les boutiques muséales se réinventent en proposant des magnets intelligents (comme ceux d’AskMona) ou des impressions à la demande (via Museoteca). Ces initiatives augmentent la satisfaction et la fidélisation tout en explorant des modèles économiques innovants.

Un enjeu clé : la découvrabilité culturelle
Grâce à des outils comme Cocktail Culturel, valorisez le fonds des bibliothèques au quotidien sur YouTube ou les réseaux sociaux. Boostez l'engagement numérique et intégrez vos offres dans le quotidien des utilisateurs.